Halo Kak,
Ada perubahan harga untuk pesanan dengan pengiriman menggunakan JNE dari KOTA BATAM dengan detail di bawah ini:
Kapan perubahan harga baru ini berlaku?
Tarif di website GrosirImpor.com sudah diupdate per 17:30 WIB 6 Desember 2018. Pihak JNE mulai berlakukan tarif baru per 7 Desember 2018.
Apa dampaknya ke Anda?
- Orderan yang dibayar sebelum pengiriman sore tanggal 6 Desember 2018 (pukul 16:00 WIB) akan tetap menggunakan tarif ongkir lama dan tidak terpengaruh.
- Jika orderan dilakukan pada tanggal 6 Desember sebelum 16:00 WIB namun pembayaran dilakukan setelah pengiriman sore 16:00 WIB tanggal 6 Desember 2018, maka akan terdapat selisih ongkir.
- CS kami akan menghubungi Anda jika orderan Anda terdapat selisih ongkir baru JNE.
- Untuk orderan di atas 17:30 WIB tanggal 6 Desember 2018 tidak terpengaruh karena sudah menggunakan tarif ongkir baru.
- Dikarenakan kenaikan ongkir yang lumayan, untuk penjual non Marketplace bisa gunakan ekspedisi Lion atau Pos untuk ongkir yang lebih terjangkau. Pihak GIC juga akan berusaha mencari alternatif lainnya agar ongkir dapat bisa lebih terjangkau lagi.
PENTING Khusus Penjual Shopee!
Pihak Shopee akan membayarkan selisihnya ke Saldo Penjual dan seller tidak perlu melakukan claim manual ke pihak Shopee.
Apabila ada perbedaan nominal ongkir yang disebabkan perubahan harga ini, selisihnya akan dikembalikan ke seller secara OTOMATIS (seller tidak perlu claim) dengan detail di bawah ini:
- JNE Reg/OKE: Kemungkinan selisih ongkos kirim yang telah dibayarkan seller akan dikembalikan oleh Shopee ke rekening bank seller yang terdaftar di Shopee
- JNE Reguler (Cashless): Kemungkinan kekurangan jumlah escrow yang diterima oleh seller akan dikembalikan ke seller melalui adjustment di wallet/Saldo Penjual
- Jika ongkir tidak dikembalikan secara otomatis, silakan ajukan klaim untuk selisih ongkirnya ke support@shopee.co.id. Mohon sertakan No. Pesanan Shopee, No. Resi, Foto Resi Pesanan, Selisih Ongkir, serta Foto KTP Penjual.
Jika ada kesalahan ongkir di situs GIC, harap informasikan ke CS akan kami revisi segera.
Terima kasih
Tolong cekkan nomor resinya. Dari tanggal 3 desember barangnya belum nyampe. Bantu follow up ya. Udah email JNE nggak ada tanggapan 😖 150300203473618 150300201942318 150370248102518